Qui sommes-nous ?
LeCab est une startup en pleine expansion qui a pour mission d’offrir la meilleure expérience utilisateur VTC du marché.
Comment ? En assurant un service premium ; En adaptant notre offre à tout type de demandes ; En prônant des valeurs RSE fortes.
Nous sommes le plus grand acteur VTC made in France avec une présence inégalée dans 26 villes en France Métropolitaine, 1 million de clients, plusieurs milliers de courses par jour et 13000 chauffeurs partenaires !
Nos avantages
- Réduction sur les courses LeCab
- Titres restaurant pris en charge à 60%
- Remboursement de l'abonnement transport
Operations Manager
- Type de contrat : 620d05f74aa6a
- Type de contrat : Stage long (6 mois)
- Niveau d'études : Bac + 4
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : Puteaux
Mission
Fonctions et responsabilités :
En étroite collaboration avec le Responsable de la production, tu auras la possibilité d’initier et de piloter intégralement des projets liés au développement opérationnel de notre activité.
Tu assureras aussi un suivi quantitatif et qualitatif des opérations.
Ainsi quotidiennement tu :
- Utiliseras les indicateurs de performance opérationnelle pour identifier des axes d’amélioration ;
- Recommanderas et mettras en place des outils et méthodes en vue d’améliorer l’efficacité des opérations ;
- Surveilleras la bonne application des directives de qualité de service, sur la base de remontées directes ou indirectes du terrain ;
- Prendras les actions nécessaires, tant d’un point de vue analytique qu’opérationnel pour corriger les éventuels écarts.
Profil recherché
De formation supérieure en Ecole de Commerce Bac+4 / Bac+5
Tu possèdes un excellent relationnel, une capacité d’analyse et un goût prononcé pour les nouvelles technologies. Tu es autonome, créatif(ve) et enthousiaste.
Tu souhaites découvrir le fonctionnement complexe d’une plateforme technologique d’intermédiation.
Informations complémentaires
LeCab a besoin de femmes et d’hommes capables de se dépasser et de s’investir pleinement dans les missions qui leurs seront confiées.
Mission
Fonctions et responsabilités :
En étroite collaboration avec le Responsable de la production, tu auras la possibilité d’initier et de piloter intégralement des projets liés au développement opérationnel de notre activité.
Tu assureras aussi un suivi quantitatif et qualitatif des opérations.
Ainsi quotidiennement tu :
- Utiliseras les indicateurs de performance opérationnelle pour identifier des axes d’amélioration ;
- Recommanderas et mettras en place des outils et méthodes en vue d’améliorer l’efficacité des opérations ;
- Surveilleras la bonne application des directives de qualité de service, sur la base de remontées directes ou indirectes du terrain ;
- Prendras les actions nécessaires, tant d’un point de vue analytique qu’opérationnel pour corriger les éventuels écarts.
Profil recherché
De formation supérieure en Ecole de Commerce Bac+4 / Bac+5
Tu possèdes un excellent relationnel, une capacité d’analyse et un goût prononcé pour les nouvelles technologies. Tu es autonome, créatif(ve) et enthousiaste.
Tu souhaites découvrir le fonctionnement complexe d’une plateforme technologique d’intermédiation.
Informations complémentaires
LeCab a besoin de femmes et d’hommes capables de se dépasser et de s’investir pleinement dans les missions qui leurs seront confiées.