Jobdating Semaine pour l'Emploi des Personnes Handicapées
Du 20 nov. au 04 déc.
Qui sommes-nous ?
Profitez de cette période phare de recrutement pour les Missions Handicap
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Le poste
Référénce :58049af408e32
Standardiste Bilingue - H/F - CDD
- Type de contrat : 58049af408e32
- Type de contrat : CDI
- Niveau d'études : Bac + 2
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
-Reçoit et redirige tous les appels entrants d’une façon efficace et courtoise.
-Réceptionne et formalise les appels d’intervention formulés auprès du « Call assistance », dans le cadre du suivi de maintenance de l’immeuble, via l’outil Siebel.
-Procède à des mises à jour de fichiers divers dans le cadre des activités du service.
-Exercera diverses tâches inhérentes au Standard ou autre tâches inhérentes aux activités Office Operation: suivi des commandes de cartes de visite, commande de papier logoté, compilation de données diverses,…
Profil recherché
Formation BAC +2
Connaissance du pack office Word, Excel, Powerpoint, Outlook
Niveau d’anglais courant
Première expérience souhaitable au sein d’un standard téléphonique (call center, hôtellerie, etc…)
Qualités interpersonnelles
Excellent niveau de communication orale
Esprit d’équipe
Ponctualité
Flexibilité
Sens du service orienté client interne/externe
Bonne gestion du stress
Capacité d’adaptation dans un environnement changeant et dynamique
Respect de la confidentialité des informations
Connaissance du pack office Word, Excel, Powerpoint, Outlook
Niveau d’anglais courant
Première expérience souhaitable au sein d’un standard téléphonique (call center, hôtellerie, etc…)
Qualités interpersonnelles
Excellent niveau de communication orale
Esprit d’équipe
Ponctualité
Flexibilité
Sens du service orienté client interne/externe
Bonne gestion du stress
Capacité d’adaptation dans un environnement changeant et dynamique
Respect de la confidentialité des informations
Informations complémentaires
Lieu de l'offre : Paris
Horaires : 20 h par semaines répartie par 4h/jour mais pouvant être flexible
Plage horaire du service Standard : 8h à 19h
Horaires : 20 h par semaines répartie par 4h/jour mais pouvant être flexible
Plage horaire du service Standard : 8h à 19h
Mission
Fonctions et responsabilités :
-Reçoit et redirige tous les appels entrants d’une façon efficace et courtoise.
-Réceptionne et formalise les appels d’intervention formulés auprès du « Call assistance », dans le cadre du suivi de maintenance de l’immeuble, via l’outil Siebel.
-Procède à des mises à jour de fichiers divers dans le cadre des activités du service.
-Exercera diverses tâches inhérentes au Standard ou autre tâches inhérentes aux activités Office Operation: suivi des commandes de cartes de visite, commande de papier logoté, compilation de données diverses,…
Profil recherché
Formation BAC +2
Connaissance du pack office Word, Excel, Powerpoint, Outlook
Niveau d’anglais courant
Première expérience souhaitable au sein d’un standard téléphonique (call center, hôtellerie, etc…)
Qualités interpersonnelles
Excellent niveau de communication orale
Esprit d’équipe
Ponctualité
Flexibilité
Sens du service orienté client interne/externe
Bonne gestion du stress
Capacité d’adaptation dans un environnement changeant et dynamique
Respect de la confidentialité des informations
Connaissance du pack office Word, Excel, Powerpoint, Outlook
Niveau d’anglais courant
Première expérience souhaitable au sein d’un standard téléphonique (call center, hôtellerie, etc…)
Qualités interpersonnelles
Excellent niveau de communication orale
Esprit d’équipe
Ponctualité
Flexibilité
Sens du service orienté client interne/externe
Bonne gestion du stress
Capacité d’adaptation dans un environnement changeant et dynamique
Respect de la confidentialité des informations
Informations complémentaires
Lieu de l'offre : Paris
Horaires : 20 h par semaines répartie par 4h/jour mais pouvant être flexible
Plage horaire du service Standard : 8h à 19h
Horaires : 20 h par semaines répartie par 4h/jour mais pouvant être flexible
Plage horaire du service Standard : 8h à 19h