Qui sommes-nous ?
Profitez de cette période phare de recrutement pour les Missions Handicap
GRENOBLE - SPÉCIALISTE ASSURANCES ET SERVICES BANCAIRES H/F
- Type de contrat : 57ff57fd5653e
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : Bac + 5 et plus
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
Assurer un rôle de conseil en matière d'assurances dommages et de prévoyance sur l’ensemble du fonds de commerce de l'agence. Le conseiller spécialisé en assurances dommages et prévoyance gère un espace commercial dédié et participe à l'animation de la relation client en appui des chargés de la relation client.
Le/la spécialiste assurances ct services bancaires :
Accueille les clients & prospects qui circulent dans l'espace commercial
Diagnostique les besoins et conseille tes clients/prospects sur des offres et solutions assurances dommages et prévoyance
Organise et gère l'espace commercial dont il a la charge :
- Développe l'activité de son univers de besoin dans le souci de la qualité du conseil et du service
Commercialise l'ensemble des offres composant le « socle » et oriente vers te conseiller spécialisé pour les besoins hors de sa dominante univers de besoin
Participe à l'animation commerciale des portefeuilles collectifs :
- Assure la réalisation des plans de contacts à partir des motifs de conseil ré affectés par le chargé « Relation client »
- Anime la relation client en mode multi canal
- Propose des actions commerciales à mettre en œuvre dans l'univers de besoin dont il a ta responsabilité
- Rend compte régulièrement aux chargés de « Relation dent)) des résultats obtenus à partir des plans de contact Assure te SAV (demande d'informations, traitement des réclamations) dans te respect des engagements RC 2.0
Participe à la prise en charge l’accueil téléphonique et au traitement des mails entrants Agence
Contribue à la gestion des risques d'un portefeuille collectif sous la responsabilité du Directeur d'agence el avec le support du chargé « relation client »
Promeut les solutions technologiques et accompagne les clients/prospects dans le parcours digital.
Profil recherché
Force de propositions pour construire des actions commerciales
Maitrise du risque assurances
Gout du travail en équipe
Capacité à intégrer toutes tes dimensions de la relation client Multicanal
Informations complémentaires
Contrat
CDI
Localisation du poste
Rhone.Alpes, Isère
lieu de travail
Grenoble (38)
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+5
Mission
Fonctions et responsabilités :
Assurer un rôle de conseil en matière d'assurances dommages et de prévoyance sur l’ensemble du fonds de commerce de l'agence. Le conseiller spécialisé en assurances dommages et prévoyance gère un espace commercial dédié et participe à l'animation de la relation client en appui des chargés de la relation client.
Le/la spécialiste assurances ct services bancaires :
Accueille les clients & prospects qui circulent dans l'espace commercial
Diagnostique les besoins et conseille tes clients/prospects sur des offres et solutions assurances dommages et prévoyance
Organise et gère l'espace commercial dont il a la charge :
- Développe l'activité de son univers de besoin dans le souci de la qualité du conseil et du service
Commercialise l'ensemble des offres composant le « socle » et oriente vers te conseiller spécialisé pour les besoins hors de sa dominante univers de besoin
Participe à l'animation commerciale des portefeuilles collectifs :
- Assure la réalisation des plans de contacts à partir des motifs de conseil ré affectés par le chargé « Relation client »
- Anime la relation client en mode multi canal
- Propose des actions commerciales à mettre en œuvre dans l'univers de besoin dont il a ta responsabilité
- Rend compte régulièrement aux chargés de « Relation dent)) des résultats obtenus à partir des plans de contact Assure te SAV (demande d'informations, traitement des réclamations) dans te respect des engagements RC 2.0
Participe à la prise en charge l’accueil téléphonique et au traitement des mails entrants Agence
Contribue à la gestion des risques d'un portefeuille collectif sous la responsabilité du Directeur d'agence el avec le support du chargé « relation client »
Promeut les solutions technologiques et accompagne les clients/prospects dans le parcours digital.
Profil recherché
Force de propositions pour construire des actions commerciales
Maitrise du risque assurances
Gout du travail en équipe
Capacité à intégrer toutes tes dimensions de la relation client Multicanal
Informations complémentaires
Contrat
CDI
Localisation du poste
Rhone.Alpes, Isère
lieu de travail
Grenoble (38)
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+5