Qui sommes-nous ?
Profitez de cette période phare de recrutement pour les Missions Handicap
ROMANS - SPÉCIALISTE ASSURANCES ET SERVICES BANCAIRES H/F
- Type de contrat : 57ff6173b3a04
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : Bac + 3
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
Assurer un rôle de conseil en matière d'assurances dommages et de prévoyance sur l'ensemble du fonds de commerce de t'agence. Le conseiller spécialisé en assurances dommages et prévoyance gère un espace commercial dédié et participe à l'animation de la relation client en appui des chargés de la relation client.
le/la spécialiste assurances et services bancaires:
Accueille les clients & prospects qui circulent dans J'espace commercial
Diagnostique tes besoins €1 conseille tes clients/prospects sur des offres et solutions assurances dommages et prévoyance
Organise et gère l'espace commercial dont il a la charge :
- Veille à l'actualisation et la disponibilité des supports de communication agence (CL V/PLV) de son univers de besoin
- Développe l'activité de son univers de besoin dans te souci de la qualité du conseil et du service
Commercialise l'ensemble des offres composant le « socle » 11 et oriente vers te conseiller spécialisé pour les besoins hors de sa dominante univers de besoin
Participe à l'animation commerciale des portefeuilles collectifs :
- Enrichit et actualise la base clients : N°tel mobiles/ adresse mails opt'in, événements projet
- Assure la réalisation des plans de contacts à partir des motifs de conseil ré affectés par le chargé « Relation client »
- Anime la relation client en mode multi canal
- Propose des actions commerciales à mettre €n œuvre dans l'univers de besoin dont il a ta responsabilité
- Rend compte régulièrement aux chargés de « Relation client » des résultats obtenus à partir des plans de contact
Assure le SAV (demande d'informations, traitement des réclamations) dans le respect des engagements RC 2.0
Participe â ta prise en cl1arge de l'accueil téléphonique et au traitement des mails entrants Agence
Contribue à la gestion des risques d'un portefeuille collectif sous ta responsabilité du Directeur d'agence et avec le support du chargé « relation client »
Promeut les solutions technologiques et accompagne les clients/prospects dans le parcours digital.
Profil recherché
Force de propositions pour construire des actions comme relaies
Maitrise du risque assurances
Gout du travail en équipe
Capacité à intégrer toutes les dimensions de la relation client Multicanal
Informations complémentaires
Contrat
CDI
Localisation du poste
Rhone.Alpes, Drôme
lieu de travail
Romans (26)
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+3
Mission
Fonctions et responsabilités :
Assurer un rôle de conseil en matière d'assurances dommages et de prévoyance sur l'ensemble du fonds de commerce de t'agence. Le conseiller spécialisé en assurances dommages et prévoyance gère un espace commercial dédié et participe à l'animation de la relation client en appui des chargés de la relation client.
le/la spécialiste assurances et services bancaires:
Accueille les clients & prospects qui circulent dans J'espace commercial
Diagnostique tes besoins €1 conseille tes clients/prospects sur des offres et solutions assurances dommages et prévoyance
Organise et gère l'espace commercial dont il a la charge :
- Veille à l'actualisation et la disponibilité des supports de communication agence (CL V/PLV) de son univers de besoin
- Développe l'activité de son univers de besoin dans te souci de la qualité du conseil et du service
Commercialise l'ensemble des offres composant le « socle » 11 et oriente vers te conseiller spécialisé pour les besoins hors de sa dominante univers de besoin
Participe à l'animation commerciale des portefeuilles collectifs :
- Enrichit et actualise la base clients : N°tel mobiles/ adresse mails opt'in, événements projet
- Assure la réalisation des plans de contacts à partir des motifs de conseil ré affectés par le chargé « Relation client »
- Anime la relation client en mode multi canal
- Propose des actions commerciales à mettre €n œuvre dans l'univers de besoin dont il a ta responsabilité
- Rend compte régulièrement aux chargés de « Relation client » des résultats obtenus à partir des plans de contact
Assure le SAV (demande d'informations, traitement des réclamations) dans le respect des engagements RC 2.0
Participe â ta prise en cl1arge de l'accueil téléphonique et au traitement des mails entrants Agence
Contribue à la gestion des risques d'un portefeuille collectif sous ta responsabilité du Directeur d'agence et avec le support du chargé « relation client »
Promeut les solutions technologiques et accompagne les clients/prospects dans le parcours digital.
Profil recherché
Force de propositions pour construire des actions comme relaies
Maitrise du risque assurances
Gout du travail en équipe
Capacité à intégrer toutes les dimensions de la relation client Multicanal
Informations complémentaires
Contrat
CDI
Localisation du poste
Rhone.Alpes, Drôme
lieu de travail
Romans (26)
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+3