Jobdating Semaine pour l'Emploi des Personnes Handicapées
Du 20 nov. au 04 déc.
Qui sommes-nous ?
Profitez de cette période phare de recrutement pour les Missions Handicap
Vous ne pouvez plus candidater pour cet événement.
Le poste
Référénce :5808d02e6cb9c
Technicien d’Intervention H/F
- Type de contrat : 5808d02e6cb9c
- Type de contrat : Tous types de contrat
- Niveau d'études : Bac + 2
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
Vous intervenez chez les clients résidentiels ou professionnels ainsi que sur le réseau, dans le respect des procédures et des engagements d'Orange vis-à-vis de ses clients.
- Vous réalisez les travaux de raccordement, de câblage et d’installation d’équipements pour la livraison d’accès et de services.
- Vous assurez la maintenance et le rétablissement du réseau et des services dans le respect des délais contractuels.
- Vous respectez le plan de charge établi et avisez les clients du début des interventions.
- Vous établissez des devis pour toute prestation complémentaire demandée par les clients et garantissez la bonne facturation des travaux réalisés.
- Vous faites un compte-rendu de vos interventions en vous assurant de leur complétude, de la satisfaction des clients et de la qualité de service globale perçue par les clients.
- Vous entraidez sur des activités comme les produits Numéris, jarretière, nacelle…
- Vous réalisez les travaux de raccordement, de câblage et d’installation d’équipements pour la livraison d’accès et de services.
- Vous assurez la maintenance et le rétablissement du réseau et des services dans le respect des délais contractuels.
- Vous respectez le plan de charge établi et avisez les clients du début des interventions.
- Vous établissez des devis pour toute prestation complémentaire demandée par les clients et garantissez la bonne facturation des travaux réalisés.
- Vous faites un compte-rendu de vos interventions en vous assurant de leur complétude, de la satisfaction des clients et de la qualité de service globale perçue par les clients.
- Vous entraidez sur des activités comme les produits Numéris, jarretière, nacelle…
Profil recherché
De formation Bac+2 technique informatique ou réseaux et/ou vous avez acquis une première expérience dans le domaine des télécoms.
Une attention particulière sera portée aux candidats connaissant déjà l'environnement d'Orange et, en particulier, à ceux et celles ayant une expérience en alternance dans l'entreprise.
D'un naturel dynamique et rigoureux, vous êtes à l'aise pour communiquer et vous vous adaptez facilement à des environnements et des interlocuteurs variés.
Vous avez le sens de la satisfaction client.
La recherche de nouvelles solutions vous stimule.
Votre passion et votre curiosité pour la technique et les nouveaux services multimédia sont des atouts indispensables à votre réussite.
Vous êtes titulaire du permis B.
Une attention particulière sera portée aux candidats connaissant déjà l'environnement d'Orange et, en particulier, à ceux et celles ayant une expérience en alternance dans l'entreprise.
D'un naturel dynamique et rigoureux, vous êtes à l'aise pour communiquer et vous vous adaptez facilement à des environnements et des interlocuteurs variés.
Vous avez le sens de la satisfaction client.
La recherche de nouvelles solutions vous stimule.
Votre passion et votre curiosité pour la technique et les nouveaux services multimédia sont des atouts indispensables à votre réussite.
Vous êtes titulaire du permis B.
Informations complémentaires
Formations complémentaires assurées.
Nombreuses perspectives d'évolution au sein d'Orange.
Nombreuses perspectives d'évolution au sein d'Orange.
Mission
Fonctions et responsabilités :
Vous intervenez chez les clients résidentiels ou professionnels ainsi que sur le réseau, dans le respect des procédures et des engagements d'Orange vis-à-vis de ses clients.
- Vous réalisez les travaux de raccordement, de câblage et d’installation d’équipements pour la livraison d’accès et de services.
- Vous assurez la maintenance et le rétablissement du réseau et des services dans le respect des délais contractuels.
- Vous respectez le plan de charge établi et avisez les clients du début des interventions.
- Vous établissez des devis pour toute prestation complémentaire demandée par les clients et garantissez la bonne facturation des travaux réalisés.
- Vous faites un compte-rendu de vos interventions en vous assurant de leur complétude, de la satisfaction des clients et de la qualité de service globale perçue par les clients.
- Vous entraidez sur des activités comme les produits Numéris, jarretière, nacelle…
- Vous réalisez les travaux de raccordement, de câblage et d’installation d’équipements pour la livraison d’accès et de services.
- Vous assurez la maintenance et le rétablissement du réseau et des services dans le respect des délais contractuels.
- Vous respectez le plan de charge établi et avisez les clients du début des interventions.
- Vous établissez des devis pour toute prestation complémentaire demandée par les clients et garantissez la bonne facturation des travaux réalisés.
- Vous faites un compte-rendu de vos interventions en vous assurant de leur complétude, de la satisfaction des clients et de la qualité de service globale perçue par les clients.
- Vous entraidez sur des activités comme les produits Numéris, jarretière, nacelle…
Profil recherché
De formation Bac+2 technique informatique ou réseaux et/ou vous avez acquis une première expérience dans le domaine des télécoms.
Une attention particulière sera portée aux candidats connaissant déjà l'environnement d'Orange et, en particulier, à ceux et celles ayant une expérience en alternance dans l'entreprise.
D'un naturel dynamique et rigoureux, vous êtes à l'aise pour communiquer et vous vous adaptez facilement à des environnements et des interlocuteurs variés.
Vous avez le sens de la satisfaction client.
La recherche de nouvelles solutions vous stimule.
Votre passion et votre curiosité pour la technique et les nouveaux services multimédia sont des atouts indispensables à votre réussite.
Vous êtes titulaire du permis B.
Une attention particulière sera portée aux candidats connaissant déjà l'environnement d'Orange et, en particulier, à ceux et celles ayant une expérience en alternance dans l'entreprise.
D'un naturel dynamique et rigoureux, vous êtes à l'aise pour communiquer et vous vous adaptez facilement à des environnements et des interlocuteurs variés.
Vous avez le sens de la satisfaction client.
La recherche de nouvelles solutions vous stimule.
Votre passion et votre curiosité pour la technique et les nouveaux services multimédia sont des atouts indispensables à votre réussite.
Vous êtes titulaire du permis B.
Informations complémentaires
Formations complémentaires assurées.
Nombreuses perspectives d'évolution au sein d'Orange.
Nombreuses perspectives d'évolution au sein d'Orange.