Qui sommes-nous ?
Avec plus de 525 000 logements locatifs sociaux, intermédiaires et libres, CDC Habitat, filiale de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l’habitat d’intérêt public. Présents en France métropolitaine comme en outre-mer, ses 10 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour répondre aux demandes de logements et faciliter la vie de ses locataires. Plus d'un million de personnes lui font confiance.
Assistant Chargé Clientèle - Alternance – CDC Habitat Île-de-France
- Type de contrat : 624da8cf187ea
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Niveau d'études : Bac + 2
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
Au sein d’une agence et sous la responsabilité hiérarchique du Chargé de Clientèle, vous assurez la relation de proximité (états des lieux, relation clientèle, entretien courant…) d’un parc immobilier.
Description des missions :
- Optimiser les mises en location, lutter contre la vacance et les impayés,
- Réaliser les états des lieux,
- Garantir le service de proximité à notre clientèle en effectuant des visites régulières de patrimoine, traiter les réclamations,
- Coordonner les actions des prestataires et des entreprises : suivi des entreprises de travaux et des prestataires de services en charge du nettoyage / espaces verts / exploitation des équipements collectifs (chaudières collectives, ascenseurs, portes automatiques…) et individuels (entretien des VMC, robinetterie...),
- Gérer l'entretien courant : suivi de la remise en état des logements, des petites interventions dans les parties communes, réparations à la charge du propriétaire…
- Assurer la relation commerciale avec les clients, les réservataires et les syndics. Faciliter la communication clients en effectuant l’affichage dans les halls, la mise à jour extranet clients,
- Veiller à l’application des consignes de sécurité mise à jour annuelle registre e-securité.
Profil recherché
Rigueur, méthode et organisation, maîtrise des délais, initiative, sens du travail en équipe.
Connaissances informatiques : EXCEL, WORD, OUTLOOK.
Niveau d'expérience min. requis : minimum BAC +2 / BTS avec spécialisation dans les professions immobilières.
Localisation du poste : Île-de-France.
Permis B et véhicule personnel indispensable.
Mission
Fonctions et responsabilités :
Au sein d’une agence et sous la responsabilité hiérarchique du Chargé de Clientèle, vous assurez la relation de proximité (états des lieux, relation clientèle, entretien courant…) d’un parc immobilier.
Description des missions :
- Optimiser les mises en location, lutter contre la vacance et les impayés,
- Réaliser les états des lieux,
- Garantir le service de proximité à notre clientèle en effectuant des visites régulières de patrimoine, traiter les réclamations,
- Coordonner les actions des prestataires et des entreprises : suivi des entreprises de travaux et des prestataires de services en charge du nettoyage / espaces verts / exploitation des équipements collectifs (chaudières collectives, ascenseurs, portes automatiques…) et individuels (entretien des VMC, robinetterie...),
- Gérer l'entretien courant : suivi de la remise en état des logements, des petites interventions dans les parties communes, réparations à la charge du propriétaire…
- Assurer la relation commerciale avec les clients, les réservataires et les syndics. Faciliter la communication clients en effectuant l’affichage dans les halls, la mise à jour extranet clients,
- Veiller à l’application des consignes de sécurité mise à jour annuelle registre e-securité.
Profil recherché
Rigueur, méthode et organisation, maîtrise des délais, initiative, sens du travail en équipe.
Connaissances informatiques : EXCEL, WORD, OUTLOOK.
Niveau d'expérience min. requis : minimum BAC +2 / BTS avec spécialisation dans les professions immobilières.
Localisation du poste : Île-de-France.
Permis B et véhicule personnel indispensable.