Qui sommes-nous ?
En 125 années d’existence, Kuehne+Nagel est devenu un des leaders du transport et de la logistique internationale avec 1 400 implantations dans 100 pays et plus de 74 000 collaborateurs.
Kuehne+Nagel est connu et reconnu pour la qualité de ses prestations de service. Nous offrons à nos clients l’intégralité de la Supply Chain au travers d’une large gamme de services en transport international, maritime, aérien et route, en prestations douanières et en solutions logistiques d’entreposage.
Chargé(e) de Performance commerciale H/F en alternance
- Type de contrat : 6234b34f9a87b
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Niveau d'études : Bac + 4
- Expérience requise : Moins d'1 an
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : Roissy CDG
Mission
Fonctions et responsabilités :
Au sein de notre Direction commerciale et au sein de l’équipe Excellence Manager, vous participez à la mise en place d’actions d’optimisation de nos process et modes de fonctionnement dans le but d’améliorer la performance commerciale sur nos comptes clients.
Votre rôle :
- Participer à la réalisation des offres commerciales
- Assurer l'interface avec le customer solution et les différents systèmes pour l'implémentation
- Participer aux Business Review : présentation aux clients des éléments de la relation commerciale (quantitatifs, KPI, prochaines opportunités, traitement des anomalies ... )
- Renseigner l'outil de suivi clients CRM
- Assurer une communication efficace avec les autres BU afin de développer le cross-selling
- Participer à la résolution des litiges en appui du customer service
- S'assurer de la qualité des données saisies dans les différents outils KN
- Respecter et mettre en application les règles et procédures (Compliance, Qualité...) liées à sa fonction
Profil recherché
Vos + :
- Vous préparez un Bac +4 dans le domaine du commerce international
- Vous recherchez une alternance riche en missions diverses vous permettant de développer l'ensemble de vos connaissances et de vos compétences
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d'adaptabilité et savez travailler en équipe
- Vous êtes créatif(ve), autonome et polyvalent(e)
- Vous avez de bonnes capacités relationnelles et le sens du service clients
- Vous disposez d’un très bon niveau d’anglais
Informations complémentaires
Nos + :
Rejoindre Kuehne + Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée top employeur 2022 et Happy Trainees 2022 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons une mission dans laquelle vous bénéficierez d’accompagnement mais également d’une autonomie vous permettant de monter en compétences au sein d’un groupe international.
Mission
Fonctions et responsabilités :
Au sein de notre Direction commerciale et au sein de l’équipe Excellence Manager, vous participez à la mise en place d’actions d’optimisation de nos process et modes de fonctionnement dans le but d’améliorer la performance commerciale sur nos comptes clients.
Votre rôle :
- Participer à la réalisation des offres commerciales
- Assurer l'interface avec le customer solution et les différents systèmes pour l'implémentation
- Participer aux Business Review : présentation aux clients des éléments de la relation commerciale (quantitatifs, KPI, prochaines opportunités, traitement des anomalies ... )
- Renseigner l'outil de suivi clients CRM
- Assurer une communication efficace avec les autres BU afin de développer le cross-selling
- Participer à la résolution des litiges en appui du customer service
- S'assurer de la qualité des données saisies dans les différents outils KN
- Respecter et mettre en application les règles et procédures (Compliance, Qualité...) liées à sa fonction
Profil recherché
Vos + :
- Vous préparez un Bac +4 dans le domaine du commerce international
- Vous recherchez une alternance riche en missions diverses vous permettant de développer l'ensemble de vos connaissances et de vos compétences
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d'adaptabilité et savez travailler en équipe
- Vous êtes créatif(ve), autonome et polyvalent(e)
- Vous avez de bonnes capacités relationnelles et le sens du service clients
- Vous disposez d’un très bon niveau d’anglais
Informations complémentaires
Nos + :
Rejoindre Kuehne + Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée top employeur 2022 et Happy Trainees 2022 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons une mission dans laquelle vous bénéficierez d’accompagnement mais également d’une autonomie vous permettant de monter en compétences au sein d’un groupe international.