Qui sommes-nous ?
Chez Schneider Electric, nous croyons que l’accès à l’énergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons à chacun le pouvoir d’utiliser au mieux son énergie et ses ressources, partout dans le monde. Life is On*.
Nous développons des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d’efficacité, au service d’un monde plus durable.
www.se.com
*la vie s'illumine
Alternance - Systèmes d’Information - Master - Grenoble - F/H - 007PKD
- Type de contrat : 007pkd
- Type de contrat : Contrat pro
- Niveau d'études : Bac + 5 et plus
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : Grenoble
Mission
Fonctions et responsabilités :
Vous êtes étudiant(e) en Master Manager des Systèmes d’Information et du Numérique alors rejoignez l’équipe Secure Power Services basée à Grenoble, et participez à l’aventure de Schneider Electric.
La solution bFS (CRM Salesforce - Bridge Field Services) est déployée en France sur les entités Secure Power Services, Power Services et Cade Chantiers (~650 utilisateurs).
Le déploiement de cette plateforme constitue un réel accélérateur de notre transformation digitale et fait partie du programme Services Is On France.
Au cours de votre alternance, vous participez pleinement aux activités suivantes :
•Support et assistance de proximité aux Techniciens d’Interventions sur les applications informatiques déployées (Solution bFS/ServiceMax/OnSite/Tipi)
•Suivi du traitement des dysfonctionnements auprès des personnes qualifiées jusqu’à leur résolution
•Contribution à la spécification des évolutions fonctionnelles et des bases de données dans le cadre de l’optimisation du processus
•Conduite du changement, formations
Profil recherché
- Savez trouver l’équilibre entre apporter du support et challenger les opérationnels
- Avez un bon sens de la communication ascendante et descendante et la capacité à travailler dans un environnement multiculturel
- Etes curieux(se), pragmatique et rigoureux(se)
Vous possédez des compétences spécifiques : Système d’information avec une première expérience acquise lors d'un stage dans le support informatique ou la gestion de base de données.
Vous êtes en mesure de travailler en anglais, à l’aise dans une conversation technique et rédaction de spécifications métiers
- Logiciels : Pack Office 365 et outils collaboratifs
Durée de l’alternance : 24 mois
Date de démarrage souhaitée : Septembre 2022
Localisation du poste : Grenoble
Mission
Fonctions et responsabilités :
Vous êtes étudiant(e) en Master Manager des Systèmes d’Information et du Numérique alors rejoignez l’équipe Secure Power Services basée à Grenoble, et participez à l’aventure de Schneider Electric.
La solution bFS (CRM Salesforce - Bridge Field Services) est déployée en France sur les entités Secure Power Services, Power Services et Cade Chantiers (~650 utilisateurs).
Le déploiement de cette plateforme constitue un réel accélérateur de notre transformation digitale et fait partie du programme Services Is On France.
Au cours de votre alternance, vous participez pleinement aux activités suivantes :
•Support et assistance de proximité aux Techniciens d’Interventions sur les applications informatiques déployées (Solution bFS/ServiceMax/OnSite/Tipi)
•Suivi du traitement des dysfonctionnements auprès des personnes qualifiées jusqu’à leur résolution
•Contribution à la spécification des évolutions fonctionnelles et des bases de données dans le cadre de l’optimisation du processus
•Conduite du changement, formations
Profil recherché
- Savez trouver l’équilibre entre apporter du support et challenger les opérationnels
- Avez un bon sens de la communication ascendante et descendante et la capacité à travailler dans un environnement multiculturel
- Etes curieux(se), pragmatique et rigoureux(se)
Vous possédez des compétences spécifiques : Système d’information avec une première expérience acquise lors d'un stage dans le support informatique ou la gestion de base de données.
Vous êtes en mesure de travailler en anglais, à l’aise dans une conversation technique et rédaction de spécifications métiers
- Logiciels : Pack Office 365 et outils collaboratifs
Durée de l’alternance : 24 mois
Date de démarrage souhaitée : Septembre 2022
Localisation du poste : Grenoble