Qui sommes-nous ?
Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est le leader mondial des services de Qualité de Vie. Implanté dans 62 pays avec 470 000 collaborateurs, Sodexo est aujourd’hui le premier employeur privé français dans le monde.
Ce succès, nous le devons à une certitude : celle que la qualité de vie contribue à l’épanouissement de tous, à la réussite de chacun et, ainsi, à la performance des organisations.
Alternance - Chef de projet expérience utilisateur H/F
- Type de contrat : 623484170f415
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Niveau d'études : Bac + 4
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : Boulogne-Billancourt
Mission
Fonctions et responsabilités :
Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est le leader mondial des services de Qualité de Vie. Implanté dans 72 pays avec 460 000 collaborateurs, Sodexo est aujourd’hui le premier employeur privé français dans le monde.
Chaque jour, nos 460 000 collaborateurs œuvrent pour la qualité de vie de près de 100 millions de personnes sur la planète, et près de 2,5 millions de personnes en France.
Nos services contribuent à la performance de nos clients, tout en favorisant l'épanouissement de nos équipes et le développement économique, social et environnemental des communautés avec lesquelles nous collaborons. Et parce que nos collaborateurs sont au cœur de notre modèle de croissance, nous leur proposons des perspectives d’évolution (formation, promotion) et les garanties d’un employeur responsable (diversité, etc.).
Contexte :
Dans le cadre de l’accélération du développement des activités liées à l’environnement de travail, Sodexo corporate services a pris le parti de repenser son expérience utilisateur pour l’adulte au travail, afin de contribuer à faire du bureau le plus endroit pour collaborer.
Vous serez l’un(e) des contributeurs(trices) de la réussite dans l’amélioration continue de cette expérience utilisateurs, en aidant nos opérationnels sur site à rester toujours en phase avec les innovations et les bonnes pratiques du groupe, mais aussi en accompagnant la mise en projet avec nos clients.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable des projets hospitalité pour une durée de 24 mois et vos missions seront fixées autour de 4 axes :
- Croissance :
Accompagner nos directeurs de site dans la détection de nouveaux business sur nos clients existants, en transverse avec les experts métiers Sodexo (conseil en stratégie immobilière, design d’espace, gestion des énergies, services sur site tel que la restauration et les métiers du FM, solutions de digitalisation des espaces de travail).
- Mise en projet :
Challenger nos équipes sur le suivi et la qualité du niveau de service apporté aux utilisateurs de nos sites.
S’assurer de la mise en projet permanente de nos directeurs de site avec leurs clients, et du suivi de ces projets auprès des différents directeurs de comptes.
Devenir un référent et un relais entre les différents métiers, pour une collaboration toujours plus fluide et plus efficace entre les différentes entités Sodexo corporate services.
- Accompagnement des opérationnels sur site :
Accompagner nos directeurs de site sur la connaissance, la mise à jour et l’application des bonnes pratiques métiers du groupe.
Assurer le suivi et audits de sites sur le respect et l’application des marqueurs d’offre.
Proposer les dernières technologies à nos clients sur site.
-Projet de mémoire :
En parallèle de ces missions, nous demanderons à notre futur(e) alternant(e) de défendre un projet novateur, que nous pourrons choisir de mener à bien à l’issue de sa formation.
Profil recherché
Nous cherchons un candidat ayant le désir de participer à un projet innovant au sein d’une structure expérience utilisateur en plein développement.
Notre futur(e) alternant(e) incarnera l’ADN Sodexo, à savoir l’esprit de progrès, l’esprit de service et l’esprit d’équipe, auprès de nos équipes opérationnelles.
Les qualités que nous recherchons :
· Leadership
· Curiosité
· Force de proposition
· Organisation
Notre futur(e) alternant(e) saura organiser un quotidien multi activités, et mener simultanément plusieurs projets.
Mission
Fonctions et responsabilités :
Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est le leader mondial des services de Qualité de Vie. Implanté dans 72 pays avec 460 000 collaborateurs, Sodexo est aujourd’hui le premier employeur privé français dans le monde.
Chaque jour, nos 460 000 collaborateurs œuvrent pour la qualité de vie de près de 100 millions de personnes sur la planète, et près de 2,5 millions de personnes en France.
Nos services contribuent à la performance de nos clients, tout en favorisant l'épanouissement de nos équipes et le développement économique, social et environnemental des communautés avec lesquelles nous collaborons. Et parce que nos collaborateurs sont au cœur de notre modèle de croissance, nous leur proposons des perspectives d’évolution (formation, promotion) et les garanties d’un employeur responsable (diversité, etc.).
Contexte :
Dans le cadre de l’accélération du développement des activités liées à l’environnement de travail, Sodexo corporate services a pris le parti de repenser son expérience utilisateur pour l’adulte au travail, afin de contribuer à faire du bureau le plus endroit pour collaborer.
Vous serez l’un(e) des contributeurs(trices) de la réussite dans l’amélioration continue de cette expérience utilisateurs, en aidant nos opérationnels sur site à rester toujours en phase avec les innovations et les bonnes pratiques du groupe, mais aussi en accompagnant la mise en projet avec nos clients.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable des projets hospitalité pour une durée de 24 mois et vos missions seront fixées autour de 4 axes :
- Croissance :
Accompagner nos directeurs de site dans la détection de nouveaux business sur nos clients existants, en transverse avec les experts métiers Sodexo (conseil en stratégie immobilière, design d’espace, gestion des énergies, services sur site tel que la restauration et les métiers du FM, solutions de digitalisation des espaces de travail).
- Mise en projet :
Challenger nos équipes sur le suivi et la qualité du niveau de service apporté aux utilisateurs de nos sites.
S’assurer de la mise en projet permanente de nos directeurs de site avec leurs clients, et du suivi de ces projets auprès des différents directeurs de comptes.
Devenir un référent et un relais entre les différents métiers, pour une collaboration toujours plus fluide et plus efficace entre les différentes entités Sodexo corporate services.
- Accompagnement des opérationnels sur site :
Accompagner nos directeurs de site sur la connaissance, la mise à jour et l’application des bonnes pratiques métiers du groupe.
Assurer le suivi et audits de sites sur le respect et l’application des marqueurs d’offre.
Proposer les dernières technologies à nos clients sur site.
-Projet de mémoire :
En parallèle de ces missions, nous demanderons à notre futur(e) alternant(e) de défendre un projet novateur, que nous pourrons choisir de mener à bien à l’issue de sa formation.
Profil recherché
Nous cherchons un candidat ayant le désir de participer à un projet innovant au sein d’une structure expérience utilisateur en plein développement.
Notre futur(e) alternant(e) incarnera l’ADN Sodexo, à savoir l’esprit de progrès, l’esprit de service et l’esprit d’équipe, auprès de nos équipes opérationnelles.
Les qualités que nous recherchons :
· Leadership
· Curiosité
· Force de proposition
· Organisation
Notre futur(e) alternant(e) saura organiser un quotidien multi activités, et mener simultanément plusieurs projets.