Mission

Fonctions et responsabilités :

Dans le cadre de la digitalisation de ses process commerciaux et de la modernisation de ses outils, Bolloré Logistics recherche un Data Analyst CRM (H/F).
Rattaché au Product Manager CRM, vous ferez partie intégrante de l’équipe Sales Digital Solutions et serez chargé(e) de mettre en valeur les données contenues dans le CRM selon les axes d’analyse suivants :
• Business : performance commerciale, tendance de marché, organisation commerciale
• Product : adoption, satisfaction utilisateur
• CRM Management : qualité des données, administration
L’équipe dispose d’un vaste champ d’action et est constituée de collaborateurs bienveillants et expérimentés, promettant un haut niveau d’accompagnement et de montée en compétences. En fonction de l’appétence du ou de la stagiaire et de l’avancement d’autres projets, d’autres sujets pourront lui être confiés.

Missions & responsabilités (non limitatives)
- Recueillir les besoins du Product Manager CRM
- Piloter et organiser avec l’IT la mise à disposition des données nécessaires à la réalisation des rapports
- Structurer les données et construire leurs visualisations dans Tableau
- Analyser et déduire les tendances qui se dégagent de ces données
- Formuler des recommandations dans les domaines étudiés au travers de ces données

Profil recherché

D’une formation école d’ingénieur ou de commerce, vous êtes spécialisé(e) ou intéressé(e) avant tout par l’analyse de données et leur mise en valeur (data visualisation)
Vous êtes capable de travailler dans un environnement multiculturel et parlez couramment anglais
Des notions sur Cognos et Tableau sont un plus
Un attrait pour les métiers ou une connaissance du secteur du transport et de la logistique seront appréciés

Informations complémentaires

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd'hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d'Electricité.

Bolloré Transport & Logistics est le fruit du rassemblement de quatre activités historiques du Groupe Bolloré. Bolloré Ports, Bolloré Railways, Bolloré Energy et Bolloré Logistics sont quatre métiers et savoir-faire qui travaillent aujourd'hui de concert pour satisfaire les besoins de ses clients mondiaux. Construction et exploitation de terminaux portuaires et de chemins de fer, commission de transport et logistique, Bolloré Transport & Logistics met l'ensemble de ses expertises au service de ses clients.

Rejoindre Bolloré Transport & Logistics, c'est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d'entreprendre, d'investir et d'innover afin de répondre aux besoins d'un monde en perpétuel changement.