Qui sommes-nous ?
Bienvenue à la MOURATOGLOU ACADEMY,
L’Académie de Tennis la plus prestigieuse d'Europe, fondée par Patrick Mouratoglou, au sein d'un complexe exceptionnel de plus de 12 hectares regroupant également une Ecole Internationale, un Hôtel 4 étoiles haut de gamme, un Country club & un Centre Médico-Sportif dédiés à la remise en forme et au bien-être.
Nos avantages
- • Une expérience unique au sein d’un univers multiculturel, au cœur d’une Académie de renommée mondiale.
- • Un environnement agile, créatif et dynamique, qui valorisera votre potentiel.
- • Un Accès à notre Salle de Fitness et Courts de Tennis.
- • Une Possibilité d’évolution en interne.
Commercial en alternance
- Type de contrat : 65fc481f73bd3
- Type de contrat : Tous types de contrat
- Niveau d'études : Bac + 3
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : BIOT
Mission
Fonctions et responsabilités :
• Traiter, conseiller et suivre les demandes entrantes de réservations sur site, par e-mail et par téléphone à travers une connaissance parfaite du produit.
• Organiser & coordonner avec les différents services de la Mouratoglou Academy afin de s’assurer du bon déroulement de l’expérience client tout en fluidifiant son parcours (sportif, médical, hébergement, etc.).
• Accompagner le client avant son arrivée et pendant son séjour (partage de renseignements et informations pratiques, satisfaction client).
• Suivi de la facturation et des encaissements.
• Être force-de-proposition tout en s’adaptant aux différents profils client, afin de constamment les satisfaire tout en poussant la vente additionnelle.
• Réfléchir à des axes d’amélioration à travers des réflexions stratégiques soumises régulièrement au Responsable des Stages.
Profil recherché
• Vous êtes à la recherche d’une alternance de 1 à 2 ans, en parallèle à vos études de BTS, Licence ou Master dans le domaine de l’Economie et/ou la Gestion / Management (école de commerce, école hotellière ou cursus universitaire publique)
• Vous connaissez le monde du Tennis et avez une appétence, voire une passion pour ce Sport
• Vous êtes BILINGUE Anglais / Français
• Une troisième langue maitrisée serait un atout pour vous démarquer
• Vous avez une première expérience significative dans la vente, l’évènementiel, la relation client ou l’hôtellerie
• Vous êtes organisé(e), courtois, dynamique et souriant
• Vous êtes souple et vous savez vous adapter à n’importe quelle situation
• Vous êtes un « Goal-Achiever » & un « Problem-Solver »
• Vous avez une soif d’apprendre et souhaitez monter en compétence
Mission
Fonctions et responsabilités :
• Traiter, conseiller et suivre les demandes entrantes de réservations sur site, par e-mail et par téléphone à travers une connaissance parfaite du produit.
• Organiser & coordonner avec les différents services de la Mouratoglou Academy afin de s’assurer du bon déroulement de l’expérience client tout en fluidifiant son parcours (sportif, médical, hébergement, etc.).
• Accompagner le client avant son arrivée et pendant son séjour (partage de renseignements et informations pratiques, satisfaction client).
• Suivi de la facturation et des encaissements.
• Être force-de-proposition tout en s’adaptant aux différents profils client, afin de constamment les satisfaire tout en poussant la vente additionnelle.
• Réfléchir à des axes d’amélioration à travers des réflexions stratégiques soumises régulièrement au Responsable des Stages.
Profil recherché
• Vous êtes à la recherche d’une alternance de 1 à 2 ans, en parallèle à vos études de BTS, Licence ou Master dans le domaine de l’Economie et/ou la Gestion / Management (école de commerce, école hotellière ou cursus universitaire publique)
• Vous connaissez le monde du Tennis et avez une appétence, voire une passion pour ce Sport
• Vous êtes BILINGUE Anglais / Français
• Une troisième langue maitrisée serait un atout pour vous démarquer
• Vous avez une première expérience significative dans la vente, l’évènementiel, la relation client ou l’hôtellerie
• Vous êtes organisé(e), courtois, dynamique et souriant
• Vous êtes souple et vous savez vous adapter à n’importe quelle situation
• Vous êtes un « Goal-Achiever » & un « Problem-Solver »
• Vous avez une soif d’apprendre et souhaitez monter en compétence