Qui sommes-nous ?
Donnez un élan à votre carrière.
Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.
La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous rele...
Ingénieur Cloud H/F
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : non précisé
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : Toulouse
Mission
Fonctions et responsabilités :
Dans le cadre d'un environnement de production informatique, le consultant participera aux activités suivantes :
• Résoudre les incidents, en restaurant le service interrompu ou dégradé le plus rapidement possible avec un minimum d’impact sur la production et en respectant les délais spécifiés dans les SLA
• Mettre en œuvre les changements (installations, migrations…) en assurant un retour arrière en cas de problème
• Qualifier les besoins, définir des architectures, et déployer des plateformes de développements et d’intégrations essentiellement mais aussi de production
• Assurer la coordination entre des équipes internes mais aussi entre des équipes internes et externes des clients.
• Respecter les processus ITIL (gestion des incidents, des changements, des problèmes, gestion CMDB)
• Etre Responsable de l’élaboration des documents techniques
• Faire valider les choix techniques par le client
• Proposer des axes d'amélioration dans l'exploitation des infrastructures en termes d'outil ou de savoir-faire
• Escalader en cas de besoin ou d’identification d’un risque pour le client
• Prendre en charge le traitement des tickets et le support utilisateurs
• Effectuer le reporting de ses activités
Profil recherché
De formation supérieure, vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum dans l'administration des systèmes Windows et Linux en environnement de production et support utilisateurs (poste ouvert en alternance).
Rigoureux, vous avez de bonnes capacités d'analyse et d'abstraction, des qualités rédactionnelles et de reporting. vous faites preuve de dynamisme et êtes doté d’un bon relationnel (contacts fréquents avec les clients).
Vous avez un bon niveau d’Anglais technique.
COMPETENCES
• Windows Server & Linux (Gestion des FS, réseau, AD, DNS, GPO, Partage de fichier)
• Cloud Azure, AWS, OpenStack sur base IT as Code (PowerShell, Terraform, Ansible, Kubernetes, Docker)
• Virtualisation VMWare & HyperV
• Base Apache Server, IIS, Base de données
• Gestion des sources (SVN, TFS)
• Sauvegarde (Backup, Veam solution, Rsync)
• Monitoring (Scom, OTRS, Nagios…)
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.