Mission

Fonctions et responsabilités :

ROLE ET RESPONSABILITE

Assurer le conseil et la commercialisation des produits, offres et services Bouygues Telecom auprès de tous nos visiteurs en leur offrant une expérience innovante et un accueil optimisé.



ACTIVITES PRINCIPALES

Commerce

 Conseiller tous nos visiteurs dans le respect des règles d’accueil clients, en fonction de l’affluence et de la typologie de sa boutique (centre-ville ou centre commercial, amplitude horaire…).

 Vendre les offres, produits et services Bouygues Telecom (abonnements, renouvellements, accessoires, SAV …).

 Garantir la qualité de la relation client et être ambassadeur de la marque.



Développement Business

 Participer au développement business de la boutique par l’atteinte de ses objectifs commerciaux (culture du résultat et sens du dépassement).



Organisation

 Respecter l’ensemble des procédures établies par l’entreprise (saisie des informations contractuelles, SAV…).

 Faire preuve d’autonomie et de souplesse, s’adapter aux imprévus et aux changements (méthodes, outils, pratiques…).



Equipe

 Contribuer à la vie de la boutique et à la cohésion de l’équipe par une dynamique positive et un bon état d’esprit.

 Etre force de proposition et prendre des initiatives pour aider son manager ou ses collègues





ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Poste en boutique -  Station debout prolongée

Profil recherché

FORMATION VISEE

BAC pro commerce / BTS MUC

 

PROFIL / COMPETENCES

Dynamique, commerçant, passionné par l'univers numérique.



Savoir  Techniques de vente  Offres, produits, services et outils d’aide à la vente  Marché et concurrence

Savoir-faire  Orientation client  Culture du résultat  Sens du dépassement

Savoir-être  Travail en équipe  Autonomie  Adaptabilité  Capacité d'écoute  Force de proposition et de conviction  Respect des valeurs  Sens du relationnel



LIEU DE TRAVAIL

De nombreux postes en Ile-de-France

Informations complémentaires

"A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé"