Qui sommes-nous ?
Capgemini est un leader mondial du conseil, de la transformation numérique, des services technologiques et d’ingénierie.A la pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes.
Fort de plus de 50 ans d’expérience et d’une grande expertise des différents secteurs d’activité, il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur str...
Technicien Réseaux H/F – Lyon
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : non précisé
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
Vos missions au quotidien :
Intégré(e) à l'une de nos équipes, vous aurez pour missions de :
Surveiller des réseaux industriels
Détecter et traiter des alarmes
Résoudre des incidents en suivant les procédures et réaliser leur suivi
Collaborer avec les experts techniques à l’amélioration continue du service
Intervenir à distance en support des techniciens métiers
Participer au processus d’escalade vers des administrateurs réseaux
Être garant de la traçabilité des demandes et incidents via l’ouverture de tickets
Réaliser et mettre à jour la documentation et les procédures
Proposer des axes d’amélioration afin d’alimenter les plans de progrès
Assurer les contrôles et reportings journaliers
Votre environnement technique :
Vous avez travaillé sur l’une des technologies ci-dessous :
Matériels réseaux : Routeur & Switch Cisco ou Hirschmann
Protocole de commutation et de routage (OSPF, MPLS,)
Supervision Technique (Whatup Gold, Splunk, Solarwinds Orion)
Technologie de raccordement industriel (Fibre, Cuivre, Hertzien)
Profil recherché
Votre profil :
Formation Bac à Bac+2
Expérience de 0 à 2 ans
Bon relationnel et super esprit d’équipe
Rigueur et réactivité
Capgemini, entreprise handi accueillante, conformément à la norme ANFOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise.