Qui sommes-nous ?
Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues créé en 1994. Il est historiquement le troisième des quatre opérateurs de téléphonie mobile nationaux français, apparu après Orange et SFR et avant Free mobile.
Analyste DATA Performance Marketing H/F
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : non précisé
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
Aujourd’hui, notre équipe a pour enjeux majeurs l’accompagnement des chargé(e)es de campagne dans la réalisation et dans l’analyse de performance de leurs campagnes.
Avec le soutien du Responsable DATA CRM, vous aurez en charge l’animation de la Performance des campagnes, tout en étant garant que les Chargé(e)s de campagnes détiennent l’ensemble des éléments (Dashboard, indicateurs…) pour mesurer l’efficacité des campagnes dont ils ont la responsabilité.
Vous aurez également pour mission l’amélioration des outils permettant de calculer cette performance.
Vos missions seront :
- Création, maintien, amélioration et évolution des Reportings et Dashboards sous Tableau / Datorama en fonction des besoins des utilisateurs, et des évolutions outils
- Suivi du bon fonctionnement et présentation des résultats des campagnes
- Réfèrent CRM auprès de la Direction de la Connaissance Client
- Présentation des performances et des dashboard au CRM ainsi qu’à la direction Marketing
- Formation et assistance premier niveau auprès des utilisateurs
Votre seconde mission sera d’animer les actions visant à améliorer la QOD (Quality Of Data) de certaines données (adresse email, numéro de contact…), ce qui consistera à :
- Être l’interlocuteur principal envers les autres entités sur la qualité d’adressage des clients
- Participer aux différents comités de pilotage et projets sur la qualité des données SFMC
- Mise en place de dispositifs pour améliorer la QOD et suivi des performances sur les dispositifs
- Rédaction des EB pour les équipes transverses sur la partie CRM / Vision métier pour la DSI /juridique/DECC
Mais cela ne s’arrêtera pas à cela car vous pourrez aussi participer à des projets ad hoc en mesurant l’efficacité de la réussite de la mise en place de nouvelles sources de données ou de nouvelles façons d’opérer des campagnes le cadre de POC (Proof of Concept) sur des innovations.
Ces différentes missions sont susceptibles d’évoluer en fonction du marché ainsi que de vos compétences.
Vous évoluerez dans une équipe composée 5 personnes, flexible et dont les parcours professionnels sont riches et diversifiés.
L’entraide, l’accompagnement et la communication font partis nos facteurs clés de réussite.
A travers ces missions et grâce à un accompagnement de l’équipe, vous développerez :
- Vos compétences en animation de performance durant les comités
- Une expérience sur la gestion d’une base de données gros volume
- Une expertise sur les nouveaux outils du marché (DATORAMA/Tableau)
Profil recherché
Formation supérieure bac+4/5 Data ou Marketing.
Connaissances de Tableau ou Datorama, du SQL et en méthodes d'analyses statistiques. Une première expérience sur la mesure de la performance des opérations marketing est souhaitée.
Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques ou marketing ainsi qu'une facilité à animer autour d'un projet. Si ce poste vous parait à la mesure de votre talent, n’hésitez pas et venez rejoindre une équipe dans laquelle on travaille dans la bonne humeur.
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
Meudon (92)
Niveau d'études min. requis
Bac+4/5
Informations complémentaires
"A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé"