Qui sommes-nous ?
Groupe d’assurance mutualiste, Covéa est un acteur majeur de l’assurance, présent sur les principaux marchés et leader en dommages et responsabilité en France. Avec ses marques MAAF, MMA et GMF, le Groupe assure près de 11,5 millions de Français.
Covéa compte près de 23 000 collaborateurs dans le monde dont plus de 21 000 en France.
Nos valeurs, notre culture :
*Partage, car c'est en unissant les forces de trois marques puissantes (MAAF, MMA et GMF) et de ses par...
CDD Juriste conseil en Protection Juridique F/H
- Type de contrat : CDD
- Niveau d'études : Bac + 5 et plus
- Expérience requise : Moins d'1 an
- Salaire : 34330€
- Lieu de travail : Noisy le Grand
Mission
Fonctions et responsabilités :
Rattachement :
Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service Téléconsultations à Noisy-le-Grand pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu’ils peuvent rencontrer.
Contexte et activités :
Dans une société où le droit est difficilement accessible, notre ambition est de simplifier l'accès au droit pour tous.
Dans ce cadre, nous recherchons des experts de la relation client au téléphone.
Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel: vous traduisez le droit et le rendez accessible. Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous analysez les problématiques et proposez des solutions concrètes pour vos clients. Votre autonomie vous permet d'être décisionnaire dans l'information délivrée et dans certains cas de négocier avec les parties adverses afin de trouver une solution satisfaisante pour vos clients.
Une formation vous sera dispensée à votre arrivée puis pour une parfaite intégration à l'équipe, vous serez accompagné jusqu'à votre autonomie complète
Au coeur d'une équipe dynamique, jamais à court d'idée, vous aurez l'opportunité de participer à la construction de projets d'entreprises stimulants, notamment en lien avec les nouvelles technologies et les starts up du droit!
Vous serez pro-actif dans la transformation et l'amélioration continue de votre métier et de vos pratiques. Vous allez vous épanouir dans un cadre de travail alliant rigueur, performance créativité, et esprit d'équipe.
Profil recherché
Votre profil :
- Votre formation : juridique (Master 1 ou 2 en droit)
- Votre appétence : la relation client !
- Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète
- Votre plus : une première expérience au contact du client
Le Pool Téléconsultations est accessible aux clients de 8 h à 19 h en semaine et de 8 h à 18 h le samedi.
Informations complémentaires
CDD de remplacement de congé maternité de 5 mois à compter de février 2021