Qui sommes-nous ?
Présent sur l’ensemble du territoire et aux Antilles-Guyane avec 1 700 implantations, LCL est une banque de proximité qui compte aujourd’hui 17 500 collaborateurs au service de 6 000 000 de clients particuliers dont 204 000 clients Banque privée, 342 000 clients professionnels et 29 500 clients entreprises et institutionnels. #MaVieMaVilleMaBanque
Conseiller clientèle Particuliers H/F
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : non précisé
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
En tant que Conseiller Clientèle vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.
Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront les meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille
Vos missions
- Grâce à la construction d’une relation de confiance privilégiée, vous apportez une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à des produits de qualité (crédit conso, immo, assurance etc.)
- Par votre proactivité et votre relationnel vous développez votre portefeuille
- Vous vous adaptez aux demandes de vos clients et répondez à leurs problématiques.
- Vous vous assurez de la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
- Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence
Profil recherché
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
- Commerce
- Banque
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client
• Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
• Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
• Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client
Poste à pourvoir en region Ile de France
Contrat en CDI
Informations complémentaires
A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé