Qui sommes-nous ?
Présent sur l’ensemble du territoire et aux Antilles-Guyane avec 1 700 implantations, LCL est une banque de proximité qui compte aujourd’hui 17 500 collaborateurs au service de 6 000 000 de clients particuliers dont 204 000 clients Banque privée, 342 000 clients professionnels et 29 500 clients entreprises et institutionnels. #MaVieMaVilleMaBanque
Gestionnaire Back Office H/F
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : non précisé
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.
Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement des opérations crédits des réseaux de Particuliers et Professionnels.
Vos missions seront les suivantes:
- Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché des Particuliers et Professionnels ;
- Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ;
- Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies ;
- Transférer à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes, les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement ;
- Appliquer les procédures et les conventions de service.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Niveau d'études minimum
Bac
Formation / Spécialisation
- Banque
- Commerce
- Back et Middle Office
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
- Rigueur
- Dynamisme
- Proactivité
- Qualités relationnelles
- Sens du service
- Esprit d'équipe
Poste à pourvoir sur la région Ile de France
Contrat en CDI
Informations complémentaires
A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé