Qui sommes-nous ?
Découvrez une entreprise dont la démarche inclusive s’entend au sens large, sans discrimination de parcours scolaire ou professionnel, de milieu social, et bien-sûr de handicap.
Les métiers proposés dans toute la France dans le support informatique aux utilisateurs permettent l'adaptation si besoin du poste de travail.
L’un des défis à relever est de démystifier l’accès aux métiers du numérique (niveau infra bac accepté). En plus d'une première expérience dans le support informa...
Technicien Support de Proximité Anglais H/F - 75
- Type de contrat : 5fa11aaf77268
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : non précisé
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?
Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.
Dans le cadre de son expansion, Helpline recrute des techniciens de proximité pour l’un de ses clients, classé 2ème groupe mondial de Luxe regroupant des maisons emblématiques dans la mode, la maroquinerie, la joaillerie et l’horlogerie. Vous travaillerez en proximité, dans un environnement riche et exigeant, au sein d’une équipe composée de 13 personnes sur l’un de nos sites basés en plein cœur de Paris.
QUELLES MISSIONS ?
Votre mission principale sera d’assurer le support informatique de proximité en veillant à la résolution des incidents et demandes des 1500 utilisateurs en France.
En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :
- La prise en charge des incidents et des demandes
- L’assistance lors visio (vérification avant meeting- présence lors du démarrage – assistance à la fin en fonction des besoins)
- L’accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique
- La participation active à la mise à jour du parc
- La participation à la mise en place et au support lors d’évènements (intervention en semaine et week-end).
Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 10, Office 365 (OneDrive et Sharepoint), univers Apple (Iphone, Mac) et Androïd et support bureautique
Profil recherché
Vous avez déjà une expérience reconnue sur un poste de Technicien support utilisateurs.
En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.
Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
Un anglais conversationnel est demandé pour ce poste.
Plage horaire : du lundi au vendredi de 8h à 19h (hors Event)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Poste à pourvoir en CDI à Paris - 75
Informations complémentaires
A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé
Mission
Fonctions et responsabilités :
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?
Ne cherchez plus ! HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.
Dans le cadre de son expansion, Helpline recrute des techniciens de proximité pour l’un de ses clients, classé 2ème groupe mondial de Luxe regroupant des maisons emblématiques dans la mode, la maroquinerie, la joaillerie et l’horlogerie. Vous travaillerez en proximité, dans un environnement riche et exigeant, au sein d’une équipe composée de 13 personnes sur l’un de nos sites basés en plein cœur de Paris.
QUELLES MISSIONS ?
Votre mission principale sera d’assurer le support informatique de proximité en veillant à la résolution des incidents et demandes des 1500 utilisateurs en France.
En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :
- La prise en charge des incidents et des demandes
- L’assistance lors visio (vérification avant meeting- présence lors du démarrage – assistance à la fin en fonction des besoins)
- L’accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique
- La participation active à la mise à jour du parc
- La participation à la mise en place et au support lors d’évènements (intervention en semaine et week-end).
Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 10, Office 365 (OneDrive et Sharepoint), univers Apple (Iphone, Mac) et Androïd et support bureautique
Profil recherché
Vous avez déjà une expérience reconnue sur un poste de Technicien support utilisateurs.
En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.
Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
Un anglais conversationnel est demandé pour ce poste.
Plage horaire : du lundi au vendredi de 8h à 19h (hors Event)
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Poste à pourvoir en CDI à Paris - 75
Informations complémentaires
A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé