Qui sommes-nous ?
SeeQualis analyse les enjeux de transformation spécifiques à chaque métier, accélère la collaboration, le partage et l’enrichissement de l’information au sein des organisations autour de ses 4 offres complémentaires : Digital Experience, Information Management, Business Support, User Design.
Service Delivery Manager H/F
- Type de contrat : CDI
- Niveau d'études : Bac + 5 et plus
- Expérience requise : 10 à 15 ans
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : Nanterre
Mission
Fonctions et responsabilités :
Vos missions seront les suivantes :
Etre le point d’entrée du client
Encadrer et accompagner les collaborateurs de votre périmètre dans l’atteinte de leurs objectifs et relayez la politique RH de l’entreprise.
Garantir le bon déroulé du contrat
Construire, coordonner et animer des plans d’actions dans le cadre de résolution d’incidents, de crises ou de problèmes
Piloter et garantir le respect de l’atteinte des objectifs de productions (SLA, SLR)
Profil recherché
De formation Bac +5, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans notamment dans l’IT.
Vous êtes dynamique et motivé, curieux de nature, méthodique et analyste. Vous avez de l’expérience dans le management (gestion de la performance, et des conflits) ainsi que dans la gestion de projets.
La maîtrise de l'anglais est appréciée.
Informations complémentaires
Intégrer la SeeFamily, c’est aussi intégrer une équipe où l’aspect humain est l’un des piliers de notre croissance.