Qui sommes-nous ?
Les enjeux ESG (Environnement, Social et Gouvernance) pour les entreprises d’aujourd’hui sont incontournables pour une performance durable et efficiente.
Pour y répondre, Devoteam a formalisé une approche globale, adaptée à la fois à son écosystème et à son secteur d’activité : VEEP.
Expert processus ITSM H/F - JP
- Type de contrat : 5ff47bc0840e2
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : non précisé
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
On a besoin de toi pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale en les guidant dans la conception et l’amélioration continue des performances de leur processus.
En rejoignant notre équipe Process Advisory, tu pourras renforcer ton expertise en intervenant sur des sujets complexes au sein de grandes organisations et notamment :
L’évaluation de maturité des processus en place,
L’analyse et l’identification d’axes d’amélioration sur les processus de nos clients,
L’animation d’ateliers de construction des processus y compris dans le cadre de convergence cross entités,
L’accompagnement à la mise en œuvre des processus dans les outils qui les supporteront,
Nous compterons également sur tes compétences pour faire évoluer les membres de notre communauté à travers de l’accompagnement à la montée en compétences des profils juniors.
Profil recherché
Fort d’une expérience significative dans le cadre de mises en oeuvre de processus outillés, et notamment dans le domaine de l'IT ou de PPM, ton sens de l’écoute, ta force de conviction et ton leadership seront essentiels au succès de nos missions.
Ton sens de l’écoute et ta posture seront des atouts essentiels pour l’atteinte des objectifs de l’équipe.
Compétences : ITIL, ServiceNow, Sens de l’écoute, Qualité rédactionnelle, proactivité, Créativité, Aisance orale.
Poste à pourvoir en CDI à Levallois Perret - 92
Informations complémentaires
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devoteam est engagé dans une politique Diversité.
Mission
Fonctions et responsabilités :
On a besoin de toi pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale en les guidant dans la conception et l’amélioration continue des performances de leur processus.
En rejoignant notre équipe Process Advisory, tu pourras renforcer ton expertise en intervenant sur des sujets complexes au sein de grandes organisations et notamment :
L’évaluation de maturité des processus en place,
L’analyse et l’identification d’axes d’amélioration sur les processus de nos clients,
L’animation d’ateliers de construction des processus y compris dans le cadre de convergence cross entités,
L’accompagnement à la mise en œuvre des processus dans les outils qui les supporteront,
Nous compterons également sur tes compétences pour faire évoluer les membres de notre communauté à travers de l’accompagnement à la montée en compétences des profils juniors.
Profil recherché
Fort d’une expérience significative dans le cadre de mises en oeuvre de processus outillés, et notamment dans le domaine de l'IT ou de PPM, ton sens de l’écoute, ta force de conviction et ton leadership seront essentiels au succès de nos missions.
Ton sens de l’écoute et ta posture seront des atouts essentiels pour l’atteinte des objectifs de l’équipe.
Compétences : ITIL, ServiceNow, Sens de l’écoute, Qualité rédactionnelle, proactivité, Créativité, Aisance orale.
Poste à pourvoir en CDI à Levallois Perret - 92
Informations complémentaires
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devoteam est engagé dans une politique Diversité.