Qui sommes-nous ?
Chez Schneider Electric, nous croyons que l’accès à l’énergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons à chacun le pouvoir d’utiliser au mieux son énergie et ses ressources, partout dans le monde. Life is On*.
Nous développons des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d’efficacité, au service d’un monde plus durable.
www.se.com
*la vie s'illumine
Alternance - Community Manager - Bac+5 (Grenoble) - F/H
- Type de contrat : 006pqs
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Niveau d'études : Bac + 4
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : GRENOBLE
Mission
Fonctions et responsabilités :
Le département MVO (Medium Voltage Offers) de Schneider Electric conçoit des produits pour les réseaux électriques moyenne tension.
Au sein du service Customer Satisfaction & Quality, l’Offer quality Leader est en charge de la gestion d’une ou plusieurs offres existantes de MVO. Il existe quatre régions : Inde, Chine, US et Europe et RoW (Rest of the World). La responsable des offres MVO au niveau global anime sur une base trimestrielle une communauté rassemblant tous les Offer Quality Leaders de MVO. L’objectif est de partager des bonnes pratiques, d’aborder des sujets communs à tous les OQLs (directives, base de connaissances, …) et d’assurer les memes pratiques / processes au sein de toutes les régions.
Dans ce cadre l’alternant/e sera en charge de préparer les sujets à aborder, d’animer cette communauté sous la direction de la responsable des offres MVO au niveau global et d’établir des relations avec les membres de cette communauté. Il pourra egalement etre amené à organiser des évènements qualité : awards (prevention)…
1. La première mission de l'alternant est de d’animer et de préparer mensuellement le dashboard qualité des offres existantes.
Collecter des informations auprès des differentes régions MVO
Exploitation des données qualité
Exploitation des données dans BFO
Connaissance de l’outil Tableau pour faire des tableaux analyse par offre et par activité
2. Dans le cadre de ses interactions avec les OQLs une des attentes est de proposer aux OQLs des outils de communication et bonnes pratiques pour ameliorer le lien avec le business, aider à formaliser des lessons learnt, business cases.
3. La troisième mission de l’alternant sera d’assurer la prise en charge d’assurer la mise à jour de la base de connaissances globale (KMP : Knowledge Management Platform : base de connaissance pour le métier des leaders qualité projet/ offres) sous Sharepoint / Teams.
Dans ce cadre :
Organiser des réunions mensuelles de gouvernance
Promouvoir le partage des documents au sein de la communauté des utilisateurs
Analyser l’utilisation de la KMP et alerter au besoin les référents métier
Profil recherché
Diplôme visé: Bac+5 spécialité Communication / Community Management
Pré-requis
- Orientation Communication/animation des communautés ou réseaux
- Qualités : communication, animation communauté-
- Capacité d'analyse, d'écoute et aptitude à communiquer
- Le candidat devra faire preuve d'autonomie.
- Une connaissance du milieu industriel serait appréciée
- Très bon niveau d'anglais
- aisance digitale, réseaux sociaux
Durée du contrat : 1 an à partir de Septembre 2021
La mission se déroulera à Grenoble au sein de notre centre de R&D Technopôle
Informations complémentaires
Schneider Electric s’engage et est convaincu que la diversité et l’inclusion sont des éléments essentiels de sa performance
Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise.
Si la perspective de rejoindre une entreprise humaine, internationale et innovante vous enchante, rejoignez nos #SEGreatPeople
À propos de Schneider Electric
La raison d’être de Schneider est de permettre à chacun de tirer le meilleur de notre énergie et de nos ressources, en conciliant progrès et développement durable pour tous. Nous nommons cette ambition : Life is On.
Notre mission est d’être votre partenaire digital au service de votre développement durable et de votre efficacité.
Nous menons la transformation numérique en intégrant les technologies de l’énergie et des automatismes les plus avancées. Nous connectons jusqu’au cloud, produits, plateformes de contrôle, logiciels et services sur l’ensemble du cycle de vie de vos activités pour une gestion intégrée de l’habitat résidentiel, des bâtiments tertiaires, des data centers, des infrastructures et des industries.
Nous sommes la plus locale des entreprises globales. Nous prônons des standards ouverts et rassemblons autour de notre mission un écosystème de partenaires fédérés par nos valeurs de responsabilité et d’inclusion.
www.se.com
Mission
Fonctions et responsabilités :
Le département MVO (Medium Voltage Offers) de Schneider Electric conçoit des produits pour les réseaux électriques moyenne tension.
Au sein du service Customer Satisfaction & Quality, l’Offer quality Leader est en charge de la gestion d’une ou plusieurs offres existantes de MVO. Il existe quatre régions : Inde, Chine, US et Europe et RoW (Rest of the World). La responsable des offres MVO au niveau global anime sur une base trimestrielle une communauté rassemblant tous les Offer Quality Leaders de MVO. L’objectif est de partager des bonnes pratiques, d’aborder des sujets communs à tous les OQLs (directives, base de connaissances, …) et d’assurer les memes pratiques / processes au sein de toutes les régions.
Dans ce cadre l’alternant/e sera en charge de préparer les sujets à aborder, d’animer cette communauté sous la direction de la responsable des offres MVO au niveau global et d’établir des relations avec les membres de cette communauté. Il pourra egalement etre amené à organiser des évènements qualité : awards (prevention)…
1. La première mission de l'alternant est de d’animer et de préparer mensuellement le dashboard qualité des offres existantes.
Collecter des informations auprès des differentes régions MVO
Exploitation des données qualité
Exploitation des données dans BFO
Connaissance de l’outil Tableau pour faire des tableaux analyse par offre et par activité
2. Dans le cadre de ses interactions avec les OQLs une des attentes est de proposer aux OQLs des outils de communication et bonnes pratiques pour ameliorer le lien avec le business, aider à formaliser des lessons learnt, business cases.
3. La troisième mission de l’alternant sera d’assurer la prise en charge d’assurer la mise à jour de la base de connaissances globale (KMP : Knowledge Management Platform : base de connaissance pour le métier des leaders qualité projet/ offres) sous Sharepoint / Teams.
Dans ce cadre :
Organiser des réunions mensuelles de gouvernance
Promouvoir le partage des documents au sein de la communauté des utilisateurs
Analyser l’utilisation de la KMP et alerter au besoin les référents métier
Profil recherché
Diplôme visé: Bac+5 spécialité Communication / Community Management
Pré-requis
- Orientation Communication/animation des communautés ou réseaux
- Qualités : communication, animation communauté-
- Capacité d'analyse, d'écoute et aptitude à communiquer
- Le candidat devra faire preuve d'autonomie.
- Une connaissance du milieu industriel serait appréciée
- Très bon niveau d'anglais
- aisance digitale, réseaux sociaux
Durée du contrat : 1 an à partir de Septembre 2021
La mission se déroulera à Grenoble au sein de notre centre de R&D Technopôle
Informations complémentaires
Schneider Electric s’engage et est convaincu que la diversité et l’inclusion sont des éléments essentiels de sa performance
Schneider Electric participe, dans certains cas, aux frais de déplacement ou d'hébergement engendrés par l'éloignement entre l'école et le lieu d'accueil en entreprise.
Si la perspective de rejoindre une entreprise humaine, internationale et innovante vous enchante, rejoignez nos #SEGreatPeople
À propos de Schneider Electric
La raison d’être de Schneider est de permettre à chacun de tirer le meilleur de notre énergie et de nos ressources, en conciliant progrès et développement durable pour tous. Nous nommons cette ambition : Life is On.
Notre mission est d’être votre partenaire digital au service de votre développement durable et de votre efficacité.
Nous menons la transformation numérique en intégrant les technologies de l’énergie et des automatismes les plus avancées. Nous connectons jusqu’au cloud, produits, plateformes de contrôle, logiciels et services sur l’ensemble du cycle de vie de vos activités pour une gestion intégrée de l’habitat résidentiel, des bâtiments tertiaires, des data centers, des infrastructures et des industries.
Nous sommes la plus locale des entreprises globales. Nous prônons des standards ouverts et rassemblons autour de notre mission un écosystème de partenaires fédérés par nos valeurs de responsabilité et d’inclusion.
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