Qui sommes-nous ?
Chez Schneider Electric, nous croyons que l’accès à l’énergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons à chacun le pouvoir d’utiliser au mieux son énergie et ses ressources, partout dans le monde. Life is On*.
Nous développons des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d’efficacité, au service d’un monde plus durable.
www.se.com
*la vie s'illumine
Stage - Digital Product Management Bac+4/5 (Grenoble) F/H
- Type de contrat : 007299
- Type de contrat : Stage long (6 mois)
- Niveau d'études : Bac + 4
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : GRENOBLE
Mission
Fonctions et responsabilités :
Création d'expérience numérique et de proposition de valeur à des fins de suivi IB dans le but de prendre en charge le suivi IB.
Travaillant dans un environnement d'équipe, le chef de produit suivi IB supportera les différents utilisateurs internes et externes (à la BU Service) de tous les outils et applications (web et mobile). L'objectif principal serait une expérience utilisateur qui va augmenter notre suivi IB et améliorer la satisfaction des utilisateurs avec les outils. Le chef de produit doit s'assurer que les outils et les applications ont une bonne proposition de valeur pour l'utilisateur afin d'être incité à utiliser l'outil/l'application, d'avoir une bonne expérience lors de l'enregistrement du produit et d'étudier la possibilité de développer le suivi de l'IB grâce à de nouveaux outils/applications possibles.
Principales responsabilités:
• Acquérir une compréhension approfondie de l'expérience utilisateur, identifier et combler les lacunes des produits et générer de nouvelles idées qui élargissent la base d'utilisateurs, améliorent l'expérience client et stimulent l'utilisation des fonctionnalités
• Développer des stratégies de positionnement des fonctionnalités
• Traduire la stratégie produit en exigences détaillées et collaborer à la création de prototypes
• Délimiter et hiérarchiser les activités en fonction de l'impact commercial et client
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie pour livrer avec un délai de mise sur le marché rapide et des ressources optimales
• Piloter les lancements de produits, notamment en travaillant avec l'équipe marcom, en partageant sur les plateformes de communication et avec d'autres membres de l'équipe de gestion des produits
• Agir en tant qu'évangéliste de produits pour renforcer la sensibilisation et la compréhension
• Représenter l'entreprise en visitant les clients pour solliciter des commentaires sur les fonctionnalités
Interactions principales :
Installed Base (IB) Program Manager, IB Capability Leader, Digital Experience Leaders, (Global) Field Service (FS) Business Unit, Field Service Marketing, FS Vice President (VP), Vice President, Customer Journeys, User Experience (UX) & Analytics - Digital Customer Experience
Profil recherché
Diplôme visé : Bac+4/5 spécialité Système d'information / Marketing Digital / Digital Customer Experience
Prérequis :
• Expérience préalable avec (soutien au) développement/déploiement d'outils requis
• Excellente connaissance de Microsoft Excel, Jira et Jama
• Comprendre le processus de développement de produits numériques
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Bonnes compétences de présentation
• Solides compétences analytiques pour servir l'objectif commercial
• Anglais courant
• Mentalité d'entrepreneur et prise d'initiative
Durée de la mission 4 à 6 mois
Informations complémentaires
La raison d’être de Schneider Electric est de permettre à chacun de tirer le meilleur de notre énergie et de nos ressources, en conciliant progrès et développement durable pour tous. Nous nommons cette ambition : Life is On.
Nous menons la transformation numérique en intégrant les technologies de l’énergie et des automatismes les plus avancées. Nous connectons jusqu’au cloud, produits, plateformes de contrôle, logiciels et services sur l’ensemble du cycle de vie des activités de nos clients pour une gestion intégrée de l’habitat résidentiel, des bâtiments tertiaires, des data centers, des infrastructures et des industries.
Les talents exceptionnels font de Schneider Electric une entreprise exceptionnelle. Pour co-créer demain, nous donnons à nos collaborateurs l’opportunité de challenger les status-quo et d’entreprendre. Nous valorisons la diversité et favorisons le bien-être et la flexibilité au sein de notre environnement de travail.
Présent dans 115 pays dans le monde, nous sommes la plus locale des entreprises globales. Participez à l’aventure de Schneider Electric, rejoignez-nous !
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Mission
Fonctions et responsabilités :
Création d'expérience numérique et de proposition de valeur à des fins de suivi IB dans le but de prendre en charge le suivi IB.
Travaillant dans un environnement d'équipe, le chef de produit suivi IB supportera les différents utilisateurs internes et externes (à la BU Service) de tous les outils et applications (web et mobile). L'objectif principal serait une expérience utilisateur qui va augmenter notre suivi IB et améliorer la satisfaction des utilisateurs avec les outils. Le chef de produit doit s'assurer que les outils et les applications ont une bonne proposition de valeur pour l'utilisateur afin d'être incité à utiliser l'outil/l'application, d'avoir une bonne expérience lors de l'enregistrement du produit et d'étudier la possibilité de développer le suivi de l'IB grâce à de nouveaux outils/applications possibles.
Principales responsabilités:
• Acquérir une compréhension approfondie de l'expérience utilisateur, identifier et combler les lacunes des produits et générer de nouvelles idées qui élargissent la base d'utilisateurs, améliorent l'expérience client et stimulent l'utilisation des fonctionnalités
• Développer des stratégies de positionnement des fonctionnalités
• Traduire la stratégie produit en exigences détaillées et collaborer à la création de prototypes
• Délimiter et hiérarchiser les activités en fonction de l'impact commercial et client
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie pour livrer avec un délai de mise sur le marché rapide et des ressources optimales
• Piloter les lancements de produits, notamment en travaillant avec l'équipe marcom, en partageant sur les plateformes de communication et avec d'autres membres de l'équipe de gestion des produits
• Agir en tant qu'évangéliste de produits pour renforcer la sensibilisation et la compréhension
• Représenter l'entreprise en visitant les clients pour solliciter des commentaires sur les fonctionnalités
Interactions principales :
Installed Base (IB) Program Manager, IB Capability Leader, Digital Experience Leaders, (Global) Field Service (FS) Business Unit, Field Service Marketing, FS Vice President (VP), Vice President, Customer Journeys, User Experience (UX) & Analytics - Digital Customer Experience
Profil recherché
Diplôme visé : Bac+4/5 spécialité Système d'information / Marketing Digital / Digital Customer Experience
Prérequis :
• Expérience préalable avec (soutien au) développement/déploiement d'outils requis
• Excellente connaissance de Microsoft Excel, Jira et Jama
• Comprendre le processus de développement de produits numériques
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Bonnes compétences de présentation
• Solides compétences analytiques pour servir l'objectif commercial
• Anglais courant
• Mentalité d'entrepreneur et prise d'initiative
Durée de la mission 4 à 6 mois
Informations complémentaires
La raison d’être de Schneider Electric est de permettre à chacun de tirer le meilleur de notre énergie et de nos ressources, en conciliant progrès et développement durable pour tous. Nous nommons cette ambition : Life is On.
Nous menons la transformation numérique en intégrant les technologies de l’énergie et des automatismes les plus avancées. Nous connectons jusqu’au cloud, produits, plateformes de contrôle, logiciels et services sur l’ensemble du cycle de vie des activités de nos clients pour une gestion intégrée de l’habitat résidentiel, des bâtiments tertiaires, des data centers, des infrastructures et des industries.
Les talents exceptionnels font de Schneider Electric une entreprise exceptionnelle. Pour co-créer demain, nous donnons à nos collaborateurs l’opportunité de challenger les status-quo et d’entreprendre. Nous valorisons la diversité et favorisons le bien-être et la flexibilité au sein de notre environnement de travail.
Présent dans 115 pays dans le monde, nous sommes la plus locale des entreprises globales. Participez à l’aventure de Schneider Electric, rejoignez-nous !
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